Решение TRIM-ILS: система сервисной поддержки и обслуживания техники и оборудования

Эксплуатация оборудования, такого как системы добычи нефти и газа, газотурбинное оборудование, насосы, компрессоры, гидравлика, карьерная техника, военная техника и т.д., нуждается в сервисной поддержке со стороны Производителя (Поставщика). Заказчик заинтересован в том, чтобы Производитель (Поставщик) обеспечивал своевременное обслуживание и ремонт, поддерживал готовность и надежную работу оборудования, с оптимизацией затрат в течение жизненного цикла (Life Cycle Cost, LCC).

Удовлетворенность Заказчика качеством сервисной поддержки позволяет Производителю (Поставщику) не только сохранять, но и увеличивать объемы продаж.

Решение TRIM-ILS (TRIM-Integrated Logistic Support)  предназначено для организаций, занимающихся производством технически сложных изделий, их поставками, вводом в эксплуатацию, сервисным обслуживанием и ремонтом, производством и поставками запасных частей и расходных материалов, а также собственно эксплуатацией.

Потребителями решения TRIM-ILS, в частности, могут быть компании-поставщики, представляющие на рынке продукцию известных в мире производителей, осуществляющие продажу, поставку и сервис оборудования.

Решение TRIM-ILS может объединить в едином информационном пространстве Производителя, Поставщика, Заказчика, Сервисную организацию и других участников процесса эксплуатации единицы техники или совокупности технических объектов. В зависимости от задач проекта и от степени практической реализуемости такой интегрированной системы, количество участников может быть сокращено, например, до Поставщика и Заказчика.

Общая характеристика решения 

В решении TRIM-ILS реализован комплекс управленческих технологий, ориентированный на эксплуатацию сложной техники:

• Maintenance, Repair and Overhaul (MRO) - техническое обслуживание, ремонт и модернизация,
• Integrated Logistic Support (ILS) - интегрированная логистическая поддержка, как технология CALS (Continuous Acquisition and Life cycle Support - информационная поддержка жизненного цикла изделий, ИПИ).

Каждый из участников процесса жизненного цикла техники взаимодействует с остальными участниками, обмениваясь информацией посредством TRIM-ILS. Ключевыми функциями решения являются:

1. сбор и обработка данных об эксплуатации, материально-техническом обеспечении, с передачей их от Заказчика к Поставщику (Производителю, Проектировщику),
2. передача от Поставщика (Производителя, Проектировщика) к Заказчику данных, касающихся эксплуатации, в том числе электронной эксплуатационной документации.

Под электронной документацией подразумевается полный набор информации об изделии: описания и конфигурация оборудования, чертежи, каталоги запчастей, описания и регламенты выполнения работ, история отказов и выполненных работ.

Решение TRIM-ILS как основа информационной системы позволяет решать следующие задачи:

• сокращение издержек при производстве, 
• уменьшение совокупной стоимости владения,
• повышение надежности,
• обеспечение годности и технической готовности,
• повышение продуктивности, коэффициента использования,
• оптимизация состава парка техники,
• оптимизация конфигурации изделия,
• управление обновлением и модернизацией.